健客网,有钱更需要知道如何花

2010年6月29日 由 袁勇 留言 »

一、前言:关于网上药店和健客网

      你有想过上网买药吗?你能接受网上药店吗?在写这篇文章之前袁勇一直在想这个问题,随着电子商务的大发展,网上购物已经蔚然成风,买衣、买鞋、买手机、甚至买家电、买家具都已经不是什么新鲜事,但网上买药好像还并没有被大家广泛接受。但不可否认的是,网上药店已经走向B2C的前台,在2009年之前,我国的正规网上药店仅有12家,到09年底,国内网上药店就突然猛增到了20家;而到目前为止,我国就已经有48家医药企业获得了《互联网药品交易服务资格证书》,比较知名的金象网、药房网等年销售额都在千万级别以上,而国外的网上药店发展更是迅猛,他们的销售额能达到整个药品零售额约20%,比较知名的有CVS、Boots、Drugstore、Walgreens等。可以预见的是,随着传统连锁药店的竞争的加剧,今后网上药店也将成为B2C行业的一块掘金地。

      健客网,成立于2006年,隶属新文传媒集团旗下的互联网药品经营网站。09年获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易资格证书》,成为广东省第一家互联网药品经营企业。6月24日,广东健客网改版上线,并宣称将在近三年的时间投入3亿元支撑该网站的运营发展。但是看到这句话时,袁勇感触是复杂的,一方面是为它也为这个行业高兴,另一方面却是为它感觉悲哀,至于为什么,大家继续看。

二、健客网的豪言壮语

      健客网不管是在改版前还是改版后一直在其网站首页巨幅广告位宣称要“做中国最大的网上药店”,要“做全国最大的网上平价药店”,同时借“广东省唯一一家合法的网上药店”这块招牌大力宣传,不仅如此,健客网还利用其新文传媒集团的优势,做了大量的新闻稿和软文投放到许许多多的传统媒体和线上媒体,一时间,到处都是健客网的影子!当然,不可否认这种软文的威力,中粮集团旗下的我买网也是通过大量的软文和新闻稿获得了大量的关注。

      6月24日,健客网在广州香格里拉大酒店举行了隆重的上线庆典,还请来了许多业界名流,健客网总裁苏展称,“今年三月开始试运营,实现月均增长200%开门红,本年销售将达3000万元。” 苏展称,今年年内经营品种达到二万种,在广东和湖北设立两大配送中心,计划到2011年,经营品种达到六万种,在北京、上海、湖南形成五大中心,销售收入达到1.8亿-2.6亿元

      怎么样,不仅是豪言壮语,还是雄心壮志吧!袁勇看到医药B2C行业能有这样的企业还是很高兴的,起码他们相信B2C的未来,并且本身就代表着B2C的未来!但袁勇同时认为,健客网通过“最大”、“唯一”这些点来做品牌营销以增进品牌知名度的提升,却并不是十分理智的,另外,对市场的预估我也觉得是过于乐观的。

三、健客网的问题所在

      健客网具有雄厚的资金实力,做医药电子商务也是志在必得,听朋友讲,健客网不差钱,但关键问题是不知道钱怎么花。他们投了很多的广告,线下的报纸杂志等几十上百万的砸出去也没什么效果;在39健康网投放了一个季度的网络广告效果也几乎一般;搜索引擎竞价排名也做了,据说也不理想……袁勇一直认为,有钱是好事,但太有钱就并不一定是好事!因为花钱的时候就不知道心疼,不懂得去仔细权衡投入的性价比了!比如健客网,我就觉得花了很多的冤枉钱,由于不懂得网络营销,没有专业的网络营销人才,在网站推广上必定还要走很多的弯路!

      袁勇之所以这么说,也是因为之前呆在网络招聘行业几年的结论,众所周知,这几年广告行业最大的客户一直都有招聘网站,智联招聘、中华英才、前程无忧每年都砸钱两三个亿,在各大门户网站抢占地盘,但是砸了好几年,最后还是那样半死不活的撑着,除了前程无忧有线下业务支撑外,智联招聘和中华英才每年都是巨亏!B2C行业又有几个靠砸钱砸出来了的?做一个项目一定要有它的核心竞争力,但资金雄厚从来轮不上,一定要么是团队、要么是策略、要么是技术!

      就目前健客网的情况来看,似乎很多方面还不具备成为“中国最大的网上药店”,因为其网站在用户体验、网站优化、产品竞争力和运营模式方面还有很大提升空间(下文再详述),同时也很快就要摘掉“广东省唯一合法的网上药店”的帽子,比如全国最大的连锁药店海王星辰就已经在做电子商务,如果这匹大马跑了出来,健客网又如何竞争、如何实现“年销售收入2.6亿”的美梦呢?

原创文章转载请尊重版权:  袁勇营销策划博客
标签:B2C, 健客网, 网上药店

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5 条评论

  1. 计划有什么用 呵呵 这个网站没戏的可能性很大

  2. 我也是蛮看好的,线上线下做得好的话。
    就像你说的连锁药店海王星辰,他有线下主力,做电子商务并不难,包裹物流、成本等琐事的事情相对都有优势.

    • 袁勇 说:

      关于线上线下如何结合的问题,是目前很多传统企业做B2C面临的首要问题,但是对于健客网来说这块好像并没有什么负担,因为他们仅仅才6家的店铺,而像海王星辰则有近3000家……

  3. 袁红 说:

    看好健客网的营销模模式,看他下一步如何跟进和完善了

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