本文想解决以下五个问题:
Twitter是什么?Twitter为什么会出现?Twitter有什么用?Twitter面临的问题是什么?Twitter的将来是怎样?
1、Twitter是什么?
Twitter的英文意思是鸟鸣、唧唧喳喳的叫;Twitter就是一种微博客,从其英文意思引申来看就是人们可以在上面叽叽喳喳的说个不停。它的核心功能就是人们可以随时的通过多种途径(网络、手机和外挂程序API)来发表不超过140个字母的信息,上面的用户可以相互订阅以跟踪获取对方的最新信息并进行回复等行为。
2、Twitter为什么会出现?
有人说是Web2.0带来了博客,博客又催生了Twitter(微博客),有人说只是Twitter创始人Evan Williams和Jack Dorsey的一次偶然创意(当时只是他们一个播客服务公司Odeo项目的副业),而我觉得Twitter的出现更是一种必然。Twitter是互联网应用简单化的必然,也是互联网媒体大众化的必然。
Twitter相比于传统博客更加简单易用,不需要华丽的文采和专业的排版,也不一定需要使用电脑,可以想说什么就说什么,想什么时候说就什么时候说,在时间、地点和方式上都解放了用户;Twitter相比于传统媒体更加及时和开放,传统媒体在及时性上面已经跟不上Twitter,开放性上更不用说。传统媒体是一对多的传播,语言一般是严肃的,经过琢磨的、经过验证的,而且在某些方面是有一些限制的,而Twitter是随意性的,既可以一对一,也可以一对多,没有任何限制。
3.Twitter有什么用?
由于Twitter具有及时性(随时随地)、方便性(多途径发表信息)、开放性(多渠道新闻来源)的特征,Twitter已经被国外称作主流媒体。对企业:许多企业利用Twitter来进行营销并取得收益,如戴尔07年就利用Twitter带来了100万美元营收;到09年5月使用Twitter的企业CEO已经由08年8月时的18位增长至48位。他们利用Twitter向客户介绍公司产品,与客户、业务合作伙伴和公众沟通。对明星:许多政客和明星利用Twitter来积聚人气,如美国总统奥巴马就利用Twitter竞选并获得成功。对传统媒体:许多传统媒体和机构也加入了Twitter,如纽约时报,NPR,ESPN,卫报以及中国的上海日报等,他们精选一些信息更新在上面以获取用户并扩大品牌影响力。 对普通用户:一方面个人会员可以通过Twitter及时的跟踪获取自己想要的信息或者跟踪自己关注的人群及事件,另一方面也可以创建自己的Twitter来实现被关注。
4.Twitter面临的问题是什么?
Twitter发展之迅速就连其创始人都意想不到,到网站的高速发展必然也会带来一系列的问题,这些问题如果不能及时的解决就可能产生“千里之堤溃于蚁穴”的情况。
首先是信息的随意性引发杂乱性,且可靠性不足。
试想每天上千万的用户在上面发表信息,每天更新的信息几十亿条,并且良莠不齐,这会让用户无所适从。当然用户可能只关注自己的Follower,但是随着自己关注的Follower越来越多,其信息量也会越来越大,过则不及,用户最终可能只能逃离之。且Twitter上面的信息与传统媒体来比毕竟缺乏可靠性,一旦发生负面事件可能殃及池鱼。
其次是信息的组织性困境。
Twitter的成功正由于其信息的开放性,实现了人人可以当记者,并且Twitter满足了人们人人都想最先知道事情真相的需求:“无论是纽约飞机成功迫降,还是印度发生恐怖袭击,甚至是中东的加沙地带发生战事,twitter都能成功弥补传统媒体力有未逮之处,大量事件当事人透过twitter平台发出第一时间,且富有绝对临场感的话语,即便你身处十万八千里之外,也会有身临其境的现场感。”但是,在这些成功事件的背后,我们不难发现Twitter上面同样存在着无数的带有欺骗性的、色情的、赌博的等等不良信息。如果Twitter对信息加以限制,Twitter便失去了其优势所在,如果不加以限制,Twitter也很容易为那些不良信息网站做了嫁衣。
第三,Twitter的盈利问题将是一个非常现实和亟需要解决的问题。
Twitter的流量已经超越了华尔街日报和纽约时报网站的流量,并且仍在高速发展中,如此高的流量背后必然是高额的运营成本,Twitter属于社交网站,社交网站以低广告响应率著称,因此其靠广告盈利是不太现实的。靠会员数据库更不可能,在用户隐私保护日渐重视的今天,出卖用户就是给自己抹脖子。而其他的不管是用户付费还是信息付费,实际上都是很难以行通的。
5.Twitter的将来是怎样?
Twitter由于第三方应用的发展功能和体验会得到改善。第三方应用插件是FaceBook获得快速发展的重要因素之一,Twitter自身功能非常简单,通过第三方应用,极大的拓展了其实用性,也增强了用户黏度,但目前第三方应用还明显不够。
Twitter挑战传统媒体但不会替代传统媒体,而是与传统媒体以及IM三者互为补充。Twitter尽管现在某些方面超越了传统媒体,获得了用户的好评,但是由于其自身的缺陷性,替代不了传统媒体。此外,IM一对一的沟通方式同样也是传统媒体和Twitter难以撼动的。
Twitter在中国短期内很难得到突破性的发展。一方面中国有QQ这个互联网霸主,用户也很熟悉QQ的应用,而QQ的签名其实应该也算最早的Twitter形式,且QQ也推出了滔滔服务。另一方面受制于中国的民主和互联网开放程度。政府肯定不会容许类似Twitter这样随意性的发表情色、反动和暴力等不良信息的网站存在。
与Twitter相关网站会相继出现,市场竞争将会更加激烈。FaceBook已经开始强化移动服务挑战Twitter,国内已经有腾讯淘淘、饭否、叽歪、分享(Fenxion)、玩聚(Ju690)等,门户网站新浪也准备推出类似Twitter服务。可以预见,今后Twitter市场竞争将会非常激烈。
