正望咨询刚刚发布研究报告,称2009年中国网购市场规模达到了2670亿元,增长率在90%以上,艾瑞的报告同样指出到2011年中国电子商务市场规模将有望达到5760亿!毫无疑问,中国的电子商务市场已经越来越成熟了,今后几年将会以更快的速度增长下去。袁勇也说过,2010年将会是中国电子商务的一个跨越年,那么,在2010年里,我们需要重点关注哪些电子商务企业呢?首先进入袁勇脑海的,便是阿里巴巴和京东商城,其次还有如淘宝、百度有啊、新蛋网、红孩子以及一些像OLOMO(欧莱诺)这样新冒出来的电子商务品牌(他们做了更多的创新,因此值得关注)。
阿里巴巴在2010年注定会有很多的动作,因为今年是他们的用户体验年,3月份刚启用1688.com新域名意图打造全球最大采购批发市场,因此我们需要多加关注,而我们为什么还要重点关注京东商城呢?这里首先我们来看三则关于
京东商城的新闻,一则是2010年初,京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资;第二则是2010年3月11日,京东商城大约以四五百万美元的价格收购SK电讯旗下的日用百货类电子商务公司千寻网,强势进军百货B2C领域;第三则是2010年3月17日,京东商城宣布成为中超联赛2010年的主赞助商,一年的赞助费用大约为3800万元。
以上三条消息其实应该算的上2010年中国电子商务行业的三颗春雷,京东商城拉开了互联网电子商务新一轮春天的序幕!
下面我们来看看这几个问题,1、京东商城为什么受人喜欢?(即京东商城的用户体验)2、京东商城是如何一步步做大做强的?(即京东商城的品牌营销和推广策略)
1、京东商城为什么受人喜欢?
电子商务成功的要素无非几点:价格优势、产品质量和信誉、网站用户体验、快递和售后服务、产品种类和信息等,但归根结底就是价格和用户体验!沃尔玛以天天低价成为世界五百强之首,淘宝因为能让我们淘到便宜的宝贝而大获成功,京东商城成功的因素也是如此,正如它网站上公司简介所写:“目前,”京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。”袁勇也多次上京东商城购买3C类产品,经验告诉我,京东商城上面的产品即使不是最便宜也算的上是很便宜”了,再考虑它的售后、它的信誉、它的快递服务,那么我肯定首选京东了。
这里不得不提一下京东商城一流的的物流配送服务,“2009年3月,京东商城斥资2000万元人民币成立了自有快递公司”、让“消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷”、“2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等29座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。”现在国内电子商务能够像京东提供这样多种多样支付形式的恐怕不多,尤其是移动POS刷卡服务,袁勇上次体验了一次,可以直接刷信用卡,感觉非常的棒!
另外,京东上面经常会有一些产品的优惠和促销,时不时能够淘到性价比很高的宝贝。去年年底时袁勇就在京东上面含运费一起只花119元就买到了一个TP-LINK的无线路由器(市场价299元),当时介绍给一些朋友时他们都还有点不相信,后来都连连感叹,实在是想不到啊!就是要给你意想不到的惊喜,这往往能成为电子商务企业成功的秘诀之一!(参见文章:OLOMO成功的品牌营销)
2、京东商城是如何一步步做大做强的?
京东商城是从做3C起家的,并靠价格、质量和信誉将网站品牌越做越大,继而获得了专业、价值和信赖的口碑传播效应。这是一个非常成功的创业路径,它的结果是能够获得一大批忠诚的客户以及高转化率。京东商城在产品线上的做法是:在3C这个领域做透做成功之后,通过收购的形式逐步扩展到其他领域(不伤害母体本身),尝试平台效益最大化。京东商城的营销手段是:精准化营销,阶段性推广;在推广初期并不急于做品牌广告,而是去类似于塞班论坛这样目标客户比较集中的地方投放广告,在有一定品牌影响力之后,适当的投放公交车身等户外广告,而一旦布局完成,进入发力阶段,京东则选择了极具性价比的2010年中超联赛主赞助广告(足坛打黑风暴之后,广告极具眼球吸引力,且价格相比往年低很多),各阶段的营销推广手段可谓恰大好处!
以上便是袁勇对京东商城的一些认识,我相信京东在2010年还会有更多精彩带给我们!

看好并关注京东~