一、Facebook对于进军中国是否“非试不可”？

1)  “没有赢得中国市场，怎么能算走向世界？”

        “没有赢得中国市场，怎么能算走向世界？”，这是扎克伯格说的一句话，或许也是他最近经常在思考的一个问题。目前他也正花大量时间研究中国文化，包括每天学习中文，目的是了解中国的价值观。扎克伯格说：“中国市场相当复杂，Facebook正在研究中国，从而确保以正确的战略进入这个世界上人口最多的国家。”，由此看来，起码Facebook的CEO对于进入中国的意愿已经很强烈。

       而从理论上讲，Facebook的模式也需要打开中国市场，因为Facebook本身就是一个社会性网络，如果在这个网络社会里面缺少中国这个拥有13亿人口的国度，那将是非常不完美的，而且随着中国的崛起，中国在全球的影响力和话语权已经越来越大，与各国的“关系”也越来越紧密，如果Facebook这张“关系网”不能打通到中国，也是一种缺憾。就比如很多的华人在美国求学或者工作，一旦回到中国就将与Facebook失去联系，这可能会带来很多的问题，从这个角度来讲，Facebook也同样“非试不可”。

       或者，你再看看这幅Facebook全球社交关系图：

       这幅图用蓝线表示全球各地的人们之间的联系，而中国几乎全部是黑暗，它形象地展示出一片13亿人的空白，你可以想象扎克伯格和他的伙伴们看到这幅图之后的感受！

2)要完成Google老大哥的未竟事业？

       2010年，谷歌宣布退出中国，这件事情在全球都引起轰动。谷歌在中国的几年其实也不容易的，一直努力尝试本地化，一直坚持用户体验和不作恶的原则，但最后还是没办法彻底的“本地化”，只能带着它的信仰“高傲”的走了，但实际上谷歌也并没有完全走，它只是留在了香港，伺机而动。这次Facebook也来了，现在还只是Google的小弟，如果有一天Facebook真的能够走进中国大陆，帮Google老大哥完成了未竟事业，是不是也意味着Facebook从此便成了大哥？这不仅仅是使命，也是市值啊！从这点看，也值得一试！

3)如何让13亿人加入“花名册”？

       对于这个问题，我想扎克伯格比我想的更多更深入。早在四年前，Facebook就推出Facebook.cn的一个中文简体版本，但试水效果不佳。现在很明显，Facebook把进入香港作为了进入中国市场的第一步。香港作为一个国际大都市，很容易接受西方文明，据香港媒体报道称，Facebook在香港用户人数，已经由2008年底的145.85万增长1.52至367.36万，即每两个香港人中，便有一个拥有Facebook的帐户。另外，台湾的市场也不容小觑，Facebook在台湾的用户数增长更快，由08年底的11.3万个用户，增至去年底的975.26万。

       在做好香港和台湾这两个市场之后，就可以逐步的影响大陆市场，比如尝试做一些大陆企业的广告单，并不断的尝试公关和合作，我想，此时此刻的Facebook“等待机会”也未尝不是一种很明智的策略。就像去年底扎克伯格只是来了一趟中国， Facebook的中国用户就开始大幅增长，从30万发展到超过70万。

       而且在中国市场，这种机会是很多的。中国一直不断的开放，尤其是互联网的发展速度最为迅猛，国内的SNS企业也正做的热火朝天，Facebook如果通过合资、收购的途径进入中国就是一个不错的路径，当然，还是要看“时机”。

二、Facebook进入中国后又是否“非死不可”？

1) Facebook在美国的模式适合中国吗

       Facebook在美国发展的迅猛并不一定在中国就能火爆，至少现阶段的中国还没有发展到这样一个阶段。英国《金融时报》撰稿人信海光是这样分析的：

       “首先中国就不是一个发达的诚信社会，在这种背景下，人们很难去热衷于投入一个以真实信息为基础的社交网络，谁会放心地把自己的、家人的信息-——包括照片与食品都放在互联网上？这需要相当放松的生活心态，但当下的现实却是，大部分中国人都活得太沉重，戒备心太强。其次，现实社会的中国人也普遍缺乏社交习惯，没有沙龙文化、咖啡馆文化、教堂文化的熏陶，朋友聚会大多仅限于熟人之间，形式上也多以吃、喝、唱为主，这直接影响到网民在互联网上复杂社交需求的产生。”

       这应该也是中国的SNS网站为什么发展到最后都成了玩类似于“奴隶买卖”、“抢车位”、“开心农场”这样游戏的地方了，大家的需求就是这样的，你即使培养它那也需要一个过程。而且中国的互联网普及率远没有美国等西方国家那么高，想要建立起一种比较普遍的“关系网”也是一个缓慢的过程。这一点从Facebook用户的年龄层也可以看得出，尽管18-44岁的用户占到73%，但45-54岁的用户占到了11%，55-65岁的用户都占到了6%，而且中老年用户有快速增长的趋势，这在中国可以说是几乎不具备现实国情。

2) 如何面对中国市场上的巨无霸

       假设有一天Facebook进入了中国，越来越多的人开始蜂拥而入，这个时候中国互联网的巨头们肯定不会坐视不管。首先是腾讯，它在中国的互联网市场上已经建立了一个稳固的用户关系网络，Facebook想要在这个市场上进行开拓，将面临着来自腾讯的巨大挑战。

       其次是百度，Google走了，Facebook如果进来，毫无疑问也同样会抢夺掉部分广告市场，甚至慢慢的把百度的搜索也慢慢吃掉，因为在这样一个大网络社区里搜到的东西可能更新鲜也更有价值，何况，Google都无法抗衡的东西，你百度又能如何？那么，在这种情况下，百度对Facebook的阻击也必然是非常凶猛的。

       再次是新浪、淘宝网等这样的门户网，他们的很多产品可能也会受到相应的冲击，比如新浪微博；然后还有人人网、开心网、天际网等国内SNS的领头羊，他们尽管在模式创新和应用服务上面比不上Facebook，但他们更懂“本地化”，在坐拥几亿用户之后，自然不会轻易将市场拱手让人，何况人人网最近也在酝酿上市呢。

3)你搞的定中国政府吗？

       这个是最大的问题。市场的问题交给市场来慢慢解决总会探索出路子，但如果涉及到政治问题，那就没那么容易了，而Facebook在这方面恰好存在太多的问题了。

       首先是“色情服务”问题。一份据说来自英国的通过对2000成年人调查结果显示，有46%的人会在Facebook上发送调情的文字，甚至多过发送给自己的恋人；35%的人会在上面发布自己的裸体照片，11%的人曾与其在Facebook遇到的朋友发生性关系，另外一份调查则显示，Facebook已经成为性工作者寻找“客源”的第二大途径，80%的纽约妓女现在使用Facebook网页招揽生意。普通性工作者，通过社交网站可以找到四分之一的客源。他们预测称，Facebook最终将超过应召机构，成为妓女寻找客户的最大来源。

       其次是政治、隐私以及商业机密问题。2010年，中国社会科学院发布了一份《中国新媒体发展报告（2010）》，报告指出，社交网站的病毒式营销手段、泄露个人隐私以及政治、军事、商业机密信息等问题也引发质疑，Facebook等社交网站被西方国家情报机构所利用，其特殊的政治功能则让人心生恐惧。

       再次是社会稳定问题。最近埃及发生的百万民众示威游行导致穆巴拉克下台的事件就是一些活动人士通过Facebook来进行组织和宣传的，“稳定”是中国政府的第一要务，显然不会因为某些利益而放弃国家稳定发展的大局。

三、结语：Facebook对于中国互联网的影响和现实意义

       不管Facebook最终能否进入中国，或者说以什么样的方式进入中国，它已经深深的影响到了中国的互联网发展并且将继续影响下去。

1)创新模式，中国互联网才有未来！

       在资本时代的今天，一个类似于Facebook这样比较好的的商业模式，投资方给予的是几十、成百上千倍的市盈率，发展速度更是不可预料。但中国的互联网总让人感觉抄袭成风，当然，这种原因是复杂的，中国的高端精英分子喜欢“引进”，他们的崇拜者又热衷于“模仿”，各种垄断势力又“横行霸道”，最后的结果是：无数的创新被扼杀在摇篮。但我们不能因此失去信心，就像李开复打造的创新工场，那里或许就会有中国互联网的未来。

2) 目光长远，企业才能基业常青！

       当马云发现阿里巴巴里面有约0.8% “中国供应商”客户涉嫌欺诈，公司CEO卫哲和COO李旭晖“被”引咎辞职，这个新闻近期引起了极大的轰动。马云的说法很简单，“如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气，阿里将不再是阿里，坚持102年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!”，因为目光长远，所以基业才能长青，可惜的是我们的大多数企业还是追求短期效应的阶段，抱着捞一把就走的心态，今天做SP，明天做SNS，后天准备炒房地产……

       反观Facebook，它能够获得投资者追捧的原因也是因为它找到了基业常青的方法。在Facebook这个以“人际关系”为基础的平台上，可容性很强，可拓展性也很强，但Facebook懂得如何可持续发展，它让无数的第三方开发商在这个平台上共同成长，当越多的合作伙伴依赖Facebook，它失败的可能性就越小。

（袁勇腾讯微博：http://t.qq.com/Righty）

       谈起Facebook，互联网圈子里面的人应该对其都不陌生，但很多的朋友也只是有所耳闻却未曾亲见，这个源自美国哈佛大学校园内的一个网站，因为大家都知道的原因，国内目前还无法访问。但不用质疑的是，Facebook却是这几年全球互联网里的一朵奇葩，为什么这么说呢？我们来看一下关于Facebook的一些数据：

1. 用户数据：创办于2004年初，Facebook到04年底即拥有了100万用户，05年这个数据是600万左右，06年突破了1000万，07年正式启动开放战略，这使得08年的会员数达到1.5亿左右，09年达到3.37亿，2010年更是快速增长到5.85亿，目前正以每天新增70万人的速度增加。
2. 估值数据：2005年20万美元购得的facebook.com域名，到五年后Facebook的估值已经超过700亿美元，高居全球互联网公司前三甲。
3. 风投数据：2004年创办就获得50万天使投资，市值500万美元；05年获得了1370万美元风险投资，市值1亿美元；06年融资2750万美元，市值5亿美元；07年获得微软投资2.4亿美元，08年李嘉诚又投资1.5亿美元，此时市值达到150亿美元；09年获得DST的2亿美元融资，2010年又获得了高盛和俄罗斯数字天空一共5亿美元的投资，总市值达到500亿美元；2011年1月高盛继续投资10亿美元，2月刚刚又获得了KPCB的3800万美元投资。
4. 营收数据：Facebook在2007年的收入约为1.5亿美元；2008年全年的总收入为3亿美元左右；2009年的收入约为6亿至7亿美元之间；2010年的收入估计在20亿美元左右。

        这样的数据或许大家更能够清楚的知道Facebook在过去的7年里经历了怎么的蜕变，的确，这就是Facebook，由一个出生于1984年的美国小伙打造的网络社交帝国，它改变了许多人的生活方式，也创造了互联网企业发展的一个传说，更是直接的影响了这一代人，比如寻找和联络好友、比如传递和获取信息，甚至比如美国总统竞选以及某某国家的政治动乱都与Facebook扯上了直接的关系，也正因为如此，Facebook能够在极短的时间内风靡全球，获得用户的亲昧，而投资者如此疯狂追捧的原因或许也可以从下面这张图表看出端倪：

       看到这样的数据，你能想象5年后的Facebook将拥有什么样的市场地位和市场价值吗？是的，不好说，互联网爆炸式的发展，谁也不敢预料5年后的景象，但毋庸置疑的是，Facebook正以加速度追赶着它的前辈们，在不久的将来完全可能跑在谷歌之上，成为全球互联网行业老大，然后，成为全行业老大。

       那么，Facebook为什么能够如此成功呢？Facebook的模式又是什么样的？

二、Facebook模式介绍及成功原因分析

1)Facebook模式介绍

       Facebook模式又可以称为SNS模式（全称Social Networking Services），即社会性网络服务，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务，简单的说，也就是建立起一个网络社交服务平台，国内的人人网、开心网、51.com、天际网都属于此类。用户在这样Facebook这个平台上，可以创建属于自己的一个专区，并可以在里面分享自己的照片、个人兴趣以及生活点滴，可以寻找、联络身边的好友并且互动，可以畅玩各种网络游戏，可以体验无数开发商提供的各种应用和服务，你甚至还可以进行在线交易，关键是：这里面的一切基本上都是真实的，并且这里面的一切基本上都是免费的。

2) Facebook成功的秘密

       微软CEO鲍尔默曾激动地说“Google已经过时了，Facebook才代表未来。”，我不知道鲍尔默的预言准不准，因为Google的成功毫无疑问也是一个奇迹，它坚持技术领先，坚守不作恶原则，坚持创新的品质更是赢得了无数人的芳心，但毋庸置疑的是Facebook正在努力赶超着Google，或许有一天真的就会凌驾于Google之上，为什么这么说呢？

1)抓住了趋势，也就等于抓住了未来。互联网未来发展的趋势是什么？社区化！一个好的网络社区能够提升用户的生活效率，使得用户不至于在纷繁的信息时代迷失。这也是为什么腾讯QQ早在三年前就开始尝试整合多种业务，打造“在线生活”的社区平台的原因。

2) 把握住了时机和节奏。Facebook的成功有偶然也有必然，据传开设Facebook的初衷竟是扎尔伯格的一个酒后恶作剧，那晚他酒醉后正因为失恋而纠结着，突然想到了利用黑客的方法获取到哈佛全校女生的照片后，就建了个网站放了上去以供人投票和娱乐，没想到这个网站一炮而红。然后这个网站逐渐在哈佛传开，接着是美国其他校园，再接着是政界、商界，再逐渐开放到普通邮件注册。而恰到好处的平台开放战略也使得Facebook再次借力第三方合作商而得以腾飞。

3) 更加真实，更加互动。在Facebook里面，因为都是自己熟悉的好友，接收到的也基本上都是真实的信息，这让用户觉得心里踏实、有趣。与此同时，网络不再是“虚拟”的空间，而成了现实生活的另一个版本，在这个版本里面，沟通和互动有时候会显得更有效率，并且更加有“人”味。

4)更加懂得合作共赢。2007年因为Facebook启动开放战略，使得Facebook的用户数剧增，目前在Facebook平台上大大小小的第三方合作商有数千家，吸引了大量的程序员或公司为其开发各种类型的应用模块，使其网站的用户之间多了很多应用模块，又反过来刺激了用户的增长。

5)简单、实用+口碑传播。这可以说是Facebook的核心竞争力之一，Facebook网站是非常简单的，从页面设计到网站功能都是很简单的，让人很容易上手；另外，王兴曾说过，Facebook的本质只是一个通讯平台，作为一个通讯平台，首先可以高效传播信息，这点是非常实用的；而另一方面，作为一个好友圈的通讯平台又自然容易形成一传十，十传百的口碑传播，并且在这个平台上使用的人越多，越具有粘性。

       不记得是谁说过，Facebook等社交媒体公司最大的成功是改变了人们使用互联网的方式，的确，这是一次历史性的改变，它来的那么自然，自然得有些不可思议，哈佛校园、一个20出头的不善交际的小伙子，但一切就是这么自然而然的发生了，你还没来得及反应，它已经变成庞然大物，已经渗透并改变着你的生活，这就是互联网时代！

       但作为中国人，可惜的是由于种种原因使得我们的互联网发展总处于一种尴尬境地，模式上想跟上但国情跟不上，于是抄袭来的总是无法落地生根，要不就是昙花一现，要不就是为别人做了嫁衣，于是，很多人都在想这个问题：Facebook适合中国吗？马克.扎尔伯格能让这十三亿人走进脸谱大家庭吗？我们下文再续。

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这几天凡客诚品正在美团上面做团购活动，0元抢10元现金卡，连续三天：

• 1，2月15日，情人节后第二天：“凡客爱情”，情人节过后，爱，继续；
• 99990人购买；
• 2，2月16日，情人节后第三天：“凡客继续爱”，情人节后的第三天，50000份一抢而空；
• 3，2月17日，情人节后第四天：“凡客有爱”-情人节后很多天，50000份同样在上午12点前售罄！

这个活动应该是凡客策划的，非常有创意，为什么这么说呢？

1.凡客利用之前与这些团购网站合作的关系，免费的做了这几场活动，对于凡客来说自然是赚的盈满钵满，对于团购网站来说，我觉得也只是一个顺水人情而已，顺便赚一点的人气，毕竟凡客这次团购券的力度有限；

2.活动最大的亮点在于活动环节以及页面设置；用类似凡客体的形式来做团购商品，大家可以观摩一下。

类似于：

我在走路 昨天表白未果 还想努力

糯米这天也在同样做vancl凡客诚品免费派送春节红包现金卡团购活动，尽管也有4万多人参加了，但明显没有美团上面的有创意。

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详情：http://www.paidai.com/event/item.php?id=20

附晚宴菜单：2011年3月12日MENU  

                                     Saturday ￥180net

Appetizers 头盘

Ceasar salad with smoked salmon and grilled chicken ( live) 凯撒沙拉的烟熏鲑鱼和烤鸡肉

Selection of chinese cold cuts with homemade pickle 冷盘泡菜

3 Type of chef’s creation canapes  3款厨师创作开胃饼

Assorted salad bar & dressing  各式什锦沙拉吧及汁酱

Smoked salman potato salad  烟熏三文鱼土豆沙拉

Chicken salad with pineapple 菠萝鸡肉沙拉

Pasta salad with ham通心粉火腿沙拉

Seafood on Ice- Dinner

½ shell rock oyster半壳蚝, Clams蛤蜊, Mussels蚌, Tuna吞拿鱼, Salmon三文鱼

Soup 汤

Cream of potatoes soup 土豆忌廉汤

Daily chinese double boiled soup 中式例汤

Chef’s Action 厨师精选

Steamed Tim sum in Bamboo basket 港式点心

Yang Tou Foo  酿豆腐

Steak and seafood 扒类 / 海鲜类

Roasted beef condiments 烤牛肉

Noodle of the day 每日汤面

BBQ Items   铁板烧烤

Chicken and beef satay鸡肉和牛肉沙爹  /    Dory fillet 香叶鱼片/   Salmon三文鱼  /   吞拿鱼  /   Oyster生蚝  /   Crab螃蟹  /   Clam扇贝  /   Hairtail带鱼  /   Shrimp 鲜虾  /   Saury秋刀鱼  /   Mackerel马鲛鱼  /   Mussel 青口  /    Curry squid 咖喱鱿鱼  /  Otak otak乌达乌达  /   

Noodle of the day面条  /   

Main Course  主菜

Curry Pork 咖喱排骨

Hot and Spicy Chicken Wing 香辣炸鸡翅

Stuffed Squid Porluguese Style 葡式酿鱿鱼

Duck Braised With Mushroom 鸭肉扒蘑菇

Chinese Cabbage Beef Roll 白菜牛肉卷

Fried Mix Vegetable 炒时蔬

Grilled Fish Fillet With Lemon Butter Sauce 煎鱼扒配柠檬汁

Fried Rice With King Prawn 大虾炒饭

Dessert 甜品

Assorted fresh fruit platter什锦水果

Assorted mousse cakes什锦慕斯蛋糕

Assorted panna cotta什锦潘纳科塔

Assorted cookies什錦曲奇餅

Asian desserts亚洲甜点

French pastries法式小甜品

Beverage  饮料

Orange juice 橙汁 

Apple juice 苹果汁   

7Up 七喜

Coffee&Tea 咖啡和茶

（袁勇腾讯微博：http://t.qq.com/Righty）

招人：

1.品牌公关经理、CPS网盟推广、商务拓展经理各一名，网页设计师、客服若干，活动策划、网店营销推广、平面设计，包装设计；深圳；

2.求职：BD经理、网页设计师、电子商务应届生；深圳；

活动预告：

3.12日，派代深圳首届专题会：无名良品；http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=22&topicid=40805

本博公告：

可能由于使用godaddy空间问题，导致很多朋友无法访问我的博客，并且百度也处于被K状态，鉴于此，近期将计划搬至国内服务器，由于博客转移以及备案期间可能导致网站访问不正常，在此表示歉意，并再次谢谢朋友们的关注！

其实原本我也是很天真的，第一次遇到的时候，我被她们热情的态度所感染，就心存感激的接了过来，然后就感觉到了上当受骗，再然后就是气愤，再再然后就是不再相信路边遇到的这些人和事……就这样，经历的多了我对别人的信任感也越低了，而这一点，我相信你也曾感同身受，不是吗？

互联网上也是如此，前几年电子商务刚兴起的时候，信任就是最大的危机，也是马云最头疼的问题。这些年通过建立诚信机制和信用体系，问题已经好了很多，但还是有不少浑水摸鱼者，最近比较突出的就是团购网站的信任问题，也不难看出，越是新生事物，越容易产生信任破坏者，道理是很简单的，因为好骗。

袁勇认为，一个民族不能丢失信仰，而这个民族的人与人之间更不能缺乏信任，破坏规则者当罚，破坏信任者当诛！

还是拿马云的淘宝来说，现在淘宝的规则制定的已经相当完善了，凡是有触犯规则者都有从扣分到屏蔽关店的相应处罚，因此规则的破坏者只会越来越少，但信任这东西看不到摸不着，全凭长期的积累，假设淘宝没有了信用体系，我认为也就成不了现在的淘宝，也成不了现在的电商江湖，君不见，一个辍学少年也能够手持多家皇冠店铺的后台密码免费提供店铺问诊服务吗？都是因为信任！

（袁勇腾讯微博：http://t.qq.com/Righty）

一年之计在于春，总结和计划总是必要的，这样才活的明白，干活也才有方向感，不管是个人还是企业都应该如此。也难怪，淘宝总裁铁木真同学一早就在淘宝网首页挂了这么条公告：“2011年，淘宝网开放年！”，正如我微博点评的，淘宝正是因为每一年都对自己有一个清晰的定位所以才能发展的如此热火朝天（2010年是淘宝网消费者年）。我在2010年初的时候，对自己的这一年的定位是“突破年”，现在来看，多少还是有些突破的，年前也一直在想，我的2011该是一个什么年呢？收获年吗？不，30岁之前不能谈收获，那就突破、突破、再突破吧，刚好到30岁差不多可以去看看收成如何了~~

OK，我的2010和2011都定成了“突破年”。那么，回顾一下我2010年的“突破”吧：

关于我的2010：

1.行业的突破：2010年初我还在网络招聘行业，一方面是因为看准了电子商务的大发展，一方面是因为之前在电商行业的实践经历，使得我下定决心回到这个行业来，尽管在电商行业还谈不上摸排滚打，但也是潜心研究和实践了一番，其实这些年一直都是在做互联网，很多东西都是通的。

2.人脉圈子的突破：借助于博客、派代网以及各种互联网工具，我在电商行业的人脉圈子得到迅速扩大，自己的两个QQ都快装不下了，一个还开了会员。我相信人脉就是财脉，朋友多了路也会更多，但同时我也相信宁缺毋滥的道理，诚心诚意的交朋友才能获得珍贵的朋友。

3.经验和阅历的突破：见得人多了，看的事也多了，经验和阅历也就自然多了，你可能不敢相信，一年前我还没有博客，一年的积累我的博客PR升为了4，大大小小的博文也有一两百篇，微博客更是积累了几百篇，评论也有六七百条；而仅仅混迹于派代半年多，我从新手很快成为营销版块版主，好几篇文章被置顶推荐，结交电商好友和电商大佬无数……

……在2010年里，还有很多的突破，不知道大家有没有这样的感觉：一旦你突破了某个临界点，往往就有一连串的点被你突破，有些是自然而然的，有些是意料之外的，但无论如何，你会发现你在这些个不知不觉的突破当中成长了、成熟了，这就是其中的乐趣。

但是，想要突破并不是那么容易的，首要一点，就是要有很强的学习能力，要能够快速的领悟新知识并且迅速的被自己吸收；其次是能够持之以恒的坚持下去，看准了就不要放弃，要有一颗执着的精神。这些，是袁勇给想要突破自己的朋友们的一点建议。

PS：2010年农历的最后几天，我的简历从“未婚”升级成“已婚”，这应该也算是人生很大的一个突破吧，恭喜我吧^^

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关于我的2011：

我的2011，暂时没有太多的想法，一年的时间总是有限的，有限的时间里能够做几件比较出色的事情就已经很满足了。在这一年里，最重要的是提升自己的职业化水平和专业能力，然后能够在B2C行业做出一些比较靠谱的事情，结交一批志同道合的朋友，也就差不多了，佛曰，一切皆随缘，你，是我的有缘人吗？

(由于很忙，博客更新的慢了，大家可以关注我的腾讯微博：http://t.qq.com/Righty)

故事一：武汉市鄱阳街有一座1917 年修建的6 层洋楼，这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80 个春秋后的一天，该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封，告知：景明楼为本所1917 年设计，年限80 年，现已超期服役，敬请业主注意。

故事二：台湾有一位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了，选了一双小一号的，但有一点紧。反正鞋穿穿会松的，于是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表情不对劲，“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。

故事三：有位企业主管在出差前跑到诺顿百货公司拿了2 件西装到该店修改，在他要赶往机场时，该店还没把西装改好，但等他到达了另一个城市的旅馆时，发现有一个他的快递包裹，里面正是已改好的西装，还附有三条价值25 美元的领带，以表歉意。诺顿百货公司日常的服务内容有：替要参加重要会议的顾客熨平衬衫；为试衣间忙着试穿衣服的顾客准备饮食；替顾客到别家商店购买他们找不到的货品，然后打七折卖给顾客；在天寒地冻的天气时替顾客暖车；（有时甚至会）替顾客支付交通违章的罚款。总裁约翰先生，在高峰时间从楼梯走上走下，不占用可以多容纳一位顾客的电梯空间。

这三个故事都源自一本书《细节决定成败》，我们也可以看到，这些细节确实让这些企业成为了百年品牌，但是细节是如何决定成败的呢？袁勇的观点是：因为这些细节创造了感动，所以有了更多的价值，所以基业能够常青。

进而，我还认为，对于一个企业来说，能创造价值不难，难的是创造感动！感动是因为你为用户创造了普通价值之外的附加价值，这种附加价值可能是情感价值，也可能是经济价值，他们的实际价格可能不高，但却具有非常大的价值，就像经济学里面的边际价值理论，带来感动的这些附加价值可以使得总价值在原本的普通价值上提升许多倍。

就像，故事三当中的改衣服的服务价值可能只值20美元，但顾客最终收到自己的衣服时会感觉这种服务的价值在100美元之上，因为这里面有了情感价值！

因此，如果我要做一份事业，我的企业使命一定是：坚持做一番令人感动的事业。（原本我想的是“做一番令人感动的事业”，加上“坚持”两个字，是因为中国人做一份事业之前都会有很多很好的愿想，但最终失败最大的根源就在于不能坚持当初的这些东西）

因为能够给顾客带来实际的价值，所以令他们感动；

因为给了他们没有想到的价值，所以他们感动；

因为切身的关心他们的需求和用户体验，所以令他们感动；

那么，最终的结果我相信会是这样：我在春天播下一个“感动”的种子，我会在秋天收获无数的“感动”。

感恩顾客，就像感恩我们的父母一样！

原创文章转载请尊重版权：  袁勇营销策划博客

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一、传统搜索引擎的SEO将有见顶趋势

袁勇有个观点：SEO正如产品的生命周期一样，也同样会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期。这些年SEO行业还处于快速发展的阶段，但是如果不加以创新，个人认为再过几年就会有见顶的趋势，为什么这么说呢？

首先是搜索引擎在变。现在搜索引擎越来越强调及时性，谷歌的搜索结果当中已经在加入微博的内容，那么今后的主流搜索引擎很有可能是将最新最精准的内容推送到面前，传统的SEO势必受到巨大影响。

其次是传统搜索引擎的SEO已经泛滥。许多热门关键词在搜索引擎上已经排满了前几页，长尾词竞争也相当激烈了，可以说SEO目前在传统搜索引擎上面正在泛滥，后入者的机会也越来越少。

最后是传统搜索引擎自身的原因。比如百度，主要热门关键词的第一页堆满了百度百科、百度贴吧、百度知道、百度文库……你还想获取前面的排名，该如何下手呢？

二、购物类搜索引擎网站正在兴起

随着电子商务的飞速发展，购物类搜索引擎网站正在崭露头角，比如一淘网、聪明点，尤其是淘宝旗下的一淘网，还有一类是传统搜索引擎的购物搜索频道，比如谷歌购物搜索、有道购物搜索，在这一类网站做SEO具有以下优点：
1.流量精准：带来的都是具有直接购物需求的用户；

2.竞争尚不激烈：购物类搜索引擎还属于SEO的蓝海；

因此B2C商城的SEO优化除了做好传统搜索引擎的优化工作之外，更需要将一部分精力花在购物类搜索引擎的优化上来。

原创文章转载请尊重版权：  袁勇营销策划博客

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在谈这个问题之前，有必要讲下团购合作对电子商务网站推广的意义，第一是直接促进电子商务网站的销量；第二是直接带动电子商务网站的会员注册数量增长；第三是通过促进用户的尝试购买，发现平台存在的问题，增强用户体验；第四是扩大电商网站的品牌曝光度和知名度。袁勇相信这四点是每个电商网站都非常需要的，而相比其他推广手段更是有投入低、收效快、可持续增长的优点，那么，还是回到这个问题上面来，具体怎么利用团购来推广电子商务网站呢？

一、选择合适的团购网站作为合作伙伴

目前团购网站鱼龙混杂，每天都冒出不少看似很牛的“××团”，其中还有不少是骗子来的，如果电商网站要通过团购网站来推广，建议只选择品牌知名度比较高的，比如排名比较靠前的美团、糯米、拉手、24券、F团等等。要选择这些比较好的团购网站主要是以下几点原因：

1.品牌知名度高，用户基数大很多，也更容易获得用户的信赖，；

2.曝光率高，在各类团购导航网站一般都排在最前面，有利于品牌推广；

3.流程正规；不管是合同、流程对接、页面排版设计还是客服水平和信誉等方面都较其他团购网站做的好；

但是也并不是说品牌知名度越高的就越适合你，因为他们对商家也有诸多的要求，总的说来，一般情况下找这些知名度高的，其次是尽量选择与自己受众比较吻合的（比如化妆品商城自然最好找美团），再次是根据地域性选择本地最有影响力的。

二、选择合适的团购合作项目

团购合作项目无非三种，一是商品，二是券，三是提供抽奖奖品，当然不排除将来会出第四种、第五种，袁勇非常希望能看到团购网站能够有这些创新。电子商务网站应该根据自身情况来选择合适的团购合作项目，一般来讲做券是相对来讲最好的，因为第一不需要和团购网站涉及到费用结算，第二是能够非常直接有效的带动网站销售，一开始做的比较火爆的是乐淘网的券，随后还有凡客V+、走秀网等。但是做券有个前提条件，那就是你的电商平台有足够大的品牌吸引力了，不然一个谁都不知道的商城就是送我100元券我都不敢去消费。

三、深度挖掘团购合作推广的潜力

这点是需要重点来讲的，什么叫深度挖掘？那就是说要充分利用团购活动带动网站销量和注册用户的增加，那么有哪些方面值得深度挖掘呢，根据袁勇的经验，做好以下几点对活动效果能有大幅度提升：

1.注意挖掘团购网站的推广资源；很多团购网站都是从一些其他平台转型或者新开的项目，那么他们手上一般都有原有的推广资源，大众点评团和58团、爱帮团这些就不用说，比如珍惜网是珍爱网下面的，珍爱网有200多万会员以及还有个兄弟公司嘀咕网，如果能够借力，那会是相当的给力！另外，还需要挖掘团购网站的自身资源，比如有没有做短信群发、邮件群发（尽管都是订阅式，但并不一定代表每次就一定都会发哦），这些都需要注意。

2.注意团购合作上线时间点和上线时长；一周七天团购网站哪一天流量最高？有些团购网站可能说周五的流量会比较不错，因为大家都想着周末要吃喝玩乐了，那么这很有可能是忽悠你，事实证明周五加上周末两天可能都不如周一到周四的其中一天，不信你可以去统计下看看。另外，团购项目是不是只能上一天？如果能够多争取，干嘛不多争取下呢？

3.注意多争取团购合作上线的城市；现在团购网站一般都有很多的城市，甚至有些专门开了全国站，作为电商网站，一般都是针对全国的，因此如果可以争取尽量争取全国范围的推广，这样的力度会大很多。

4.争取长期合作，互利共赢；这点无需多说，大多数团购网站也并不拒绝，关键在于你的品牌、产品和服务能力能否跟的上。

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