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继续分享:传统企业进军电子商务缺乏什么?

2010年9月9日

最近依旧很忙,没有时间更新博客,继续分享好文给大家吧,这是一篇对于传统企业进军电子商务具有极大参考价值的文章,对于一般的电商也有借鉴意义,因为,通过这篇文章,你将知道未来的电子商务市场将是怎样,未来的顾客需求将是怎样?而你又该怎样做好准备。

中国城镇化的加速,年轻中产阶级的崛起和社会保障体系的重建,正在形成三股重要的社会力量,推动中国从一个制造大国向消费大国迈进。预计到2030年,城市人口将由现在的6亿增长到10亿,中产阶级将达到7亿,中国消费品零售市场将突破100万亿,其中电子商务市场将达到20万亿的规模。10年后,中国必将成为全球最大的消费市场和电子商务的市场,这里面蕴含着巨大的商机。

70后、80后甚至90后年轻一代消费者的力量正逐渐成长为新兴的中产阶级阶层,他们习惯信用消费,敢花未来的钱,他们正在瓦解中国零售市场的既有规则和消费结构。今天,他们的购买行为已经改变,成为电子商务的主力军,可能有10%的消费需求是在网上完成的。10年以后,有可能超过80%的消费需求将在网上解决。

美国《互联网零售》的研究表明,在前500强的在线零售商中有150家左右是传统零售商,销售额占到总量的39%。然而在中国,零售百强现在只有31家开网店,而且尴尬的是,很少有企业销售额过亿。在线零售额排在前几名的是凡客、卓越、淘宝、当当、京东商城、红孩子等这些具有革命性的“无产阶级”,传统企业的生意正在被这些“无产阶级”开的网店蚕食。失去还是获得新一代年轻消费者?这是传统零售商和品牌商必须立即正视的问题。

重建零售精神

已经进军电子商务的传统零售商和品牌商正在遭遇六大痛苦。第一,投资回报的可见度差;第二,与线下渠道冲突;第三,网店没人气;第四,货卖不动;第五,供应链和物流的挑战;第六,复合型人才匮乏。

与投资线下地面实体店不同,如何在互联网上做生意是很多传统品牌商和零售商的新问题。比如,传统的零售商更多是充当“二房东”的角色,是品牌的组织者,但是并没有建立单品管理的能力和经销能力,这对于传统企业进军电子商务是非常大的硬伤。

与京东商城今年预计过百亿的销售规模比,传统品牌商和零售商在互联网领域的力量十分薄弱。他们习惯了线下零售市场的既有打法和规则,而在互联网上却需要重新学习新的游戏规则。传统的品牌商和零售商到底做错了什么?他们的痛苦根源来自何方?这两个问题的答案就是“缺乏零售精神”。在互联网战场,这些零售商、品牌商却丧失了本应最强悍的零售精神。

什么是零售精神呢?把毛泽东与此相关的话改一下,就是要从年轻顾客中来,到年轻顾客中去,一切为了年轻顾客,一切依靠年轻顾客。 » 阅读更多: 继续分享:传统企业进军电子商务缺乏什么?