最近在一家传统企业做B2C,这家企业是行业的龙头,去年销售额有30个亿,B2C项目是刚刚启动的。在做这个B2C项目的过程中,深刻感受到了当前传统企业拓展线上业务面临的种种困难,同时,又因为传统企业在传统零售行业独有的优势和经验,他们又完全有可能在B2C领域里面做出一番成绩。那么,传统企业做B2C有哪些经验是可以借鉴的呢?下面一篇文章非常值得电子商务行业的朋友们一读:
经常有朋友和我诉苦,网站的流量太低了。其言下之意就是说,网站不出销量,主要原因还在于没有流量,我相信这是许多做电子商务的主流认识。
没错,流量是很重要,但在绝大部分情况下,流量并不一定意味着销量。LOVO上线一年来,单日最高销售纪录82万元,知道那天的流量是多少么?才20000多个独立IP!
在传统营销领域,我们预测销量,通常都会用到一个相对精确的数学模型:日销量=终端数量×日均客流×成交率×客单价。
如果借鉴到电子商务领域,我们大体也可以这么断论:成交率和客单价,是衡量一个B2C网站是否卖货的关键指标。
怎样提高这两个指标?还得继续从传统营销中寻找方法!
上个世纪末,以舒蕾为代表的国产日化系,在挑战宝洁的广告压力时,曾总结出一套非常有效的终端决胜理论:店进得好,没有好的陈列,没销量;有了好的陈列,没有好的导购,没销量;有了好的导购,没有好的拦截推介,还是没销量。
借鉴到B2C,就四步:生动化、诉求、承诺、交叉陈列。
派代上有篇文章,讲目前传统企业电子商务的项目负责人主要有这几类:董事长(总经理)助理、IT技术人员、传统渠道销售部门负责人以及高薪外聘人员,并且指出这几类人才往往都很难以胜任电商负责人一职,搞不好就是“兵熊熊一个,将熊熊一窝”(