袁勇之前有篇文章已经反复讲过互联网“用户体验为王”，请重视用户体验！请珍视用户体验！，目前又听到有人讲“服务为王”的概念了，其实从互联网诞生至今，不管是提倡“内容为王”、“用户体验为王”还是“服务为王”，最终都还是在强调用户体验方面的重要性，为什么这么讲？因为各个发展阶段大家对用户体验的要求不同而已。
在互联网初期，大家对网络的要求不高，如果能查阅到相关信息就已经非常的知足了，因此你的页面设计再差，你的功能再简单也没有人在意，关键是你的内容，所以才会有“内容为王”的概念；而随着大家对互联网认知度的提升，接触的频率多了，这个时候的需求就不仅仅停留在内容方面了，可能会选择设计更美观舒适的，功能更强大更有个性的，于是用户体验的重要性就自然的提升了；目前的互联网又到了电子商务大发展的时代了，服务的重要性又成为了顾客的首要考虑因素之一，于是有人就提出了服务为王的概念，其实归根结底，都是用户体验的问题。
的的确确，不管哪个阶段，只有能够为用户提供高质量的用户体验（包括内容、功能或服务等），网站才能得到发展，而且只有用户体验方面越出色，网站越成功！什么样的用户体验才叫成功呢？拿服务来说，有这样一个案例，国内一家卖鞋的B2C垂直网站乐淘网针对残疾人群体推出了一项优惠政策，愿意以半价出售单只鞋子给只需要一只鞋子的顾客，具体通知政策如下： » 阅读更多: 从“内容为王”，到“用户体验为王”，再到“服务为王”
