下午收到一条由13293137564发来的短信：

温馨提示：您于10年05月10日09:28分在深圳天虹刷卡8650元。此款将从您卡上结清，详情与深圳农行卡务部联系：4006807188。

袁勇知道这肯定是诈骗短信（凡是发信人是手机号码发出的十有八九是诈骗），但没有想到这些诈骗份子也能弄到4006807188这样好的400号码，让人感觉很真实。为了看看这些诈骗分子又有玩什么新把戏，我打了电话过去……

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中午在办公室接到一个座机电话，一接，里面开始自动播放“您好，您的座机已处于欠费状态，如不影响您的正常使用……”，袁勇的第一感觉是这是真的中国电信的提醒电话，因为之前的电话诈骗电话我已经接了不知道多少遍，而中国电信的官方提醒电话我也接听过，这个电话跟后者很像，而且有个重要特征是，电话当中并没有出现已欠费多少的具体数额，一般诈骗电话则是说已欠费几千元，让你感觉到惊慌失措，然后会选择按某个数字键去到他们“指定的报警服务中心”。

正当我自以为是的时候，电话铃声再次响起，内容大概是”尊敬的用户你好，深圳警方提醒您，如果接到类似于电话欠费之类的电话请提高警惕，如有疑问请拨打警务热线8********”，这下我有点怀疑了，一是因为这两个电话时间很接近，二是这个报警电话是8开头的一个电话号码，并不像是官方的报警电话，于是可以断定，这是诈骗份子新出的连环诈骗手法！

尽管可恨，但袁勇也想，这些电话诈骗份子其实也是蛮懂得创新和用户体验的，甚至可以说是一个不错的策划高手。首先，利用心理战术，实施惊吓诈骗法（通知你电话欠费几千），这种诈骗手法逐渐失灵之后，他们又使用分解法，换成了连环诈骗法（先冒充电信、再冒充警方），另外，他们也很懂得从目标对象的角度来设计诈骗环节和诈骗术语，也很了解目标对象的心理状态，所以才会有许许多多的人先后上当受骗。

那么，既然连诈骗份子都知道创新和用户体验的重要性，我们做网络营销的更加应该如此， » 阅读更多: 网络营销：跟电话诈骗份子学“创新”