提到保险行业，袁勇首先会联想到平安保险，这并不是因为平安银行实力雄厚或品牌知名度高，相反，袁勇认为，平安保险可以说是一个非常失败的品牌营销案例，我相信那些有幸被平安保险销售人员骚扰过的朋友都会深有体会，再有就是广大求职者，去招聘网站搜职位时刷刷的满屏都是保险销售岗位，如果更新下简历还会不小心引来一大批保险公司HR电话，令人烦不甚烦！我想，平安保险如果长期坚持走如此强制性兼流氓性的营销手段，势必会招来越来越多人的反感，最终影响到其品牌价值。

话题扯远了，最近有保险行业的朋友提到他们公司也在筹划进军网络销售，袁勇突然想到，各传统行业已经纷纷加入电子商务B2C的大军，如果保险行业也利用网络营销来开展业务、推广品牌，应该也是一条不错的创新路径，我相信这不仅是大势所趋，而且已经水到渠成，如果做的好甚至可能对保险行业产生一次新的革命！下面我们来详细分析一下：

一、保险行业开展网络营销的现状

袁勇可以断言，21世纪，作为一个人，谁不懂网谁将被淘汰；21世纪，作为一个企业，谁不触网谁也将被淘汰！而作为一个行业，如果也不知道如何利用网络同样也是很悲惨的一件事！我们先来看一个数据：2009年中国保险业全年保费收入首次突破1万亿元，达到11137.3亿元，同比增长13.8%。一万亿是个什么概念？可以说保险业已经是国家经济的重要支柱产业之一了，但就是这样一个行业，营销模式几乎清一色的都是传统的电话营销和面销，利用互联网来开展网络营销的企业少之又少，即使有，也仅仅是作为一种辅助手段，因此销售规模也极为有限。（目前国内开展网上保险业务的仅有平安保险、泰康人寿以及几家新兴的在线保险销售网站，美国友邦和美亚财产相继与阿里巴巴合作提供了在线交易。） » 阅读更多: 保险行业怎么做网络营销？保险网络营销策略分析

连续写了两篇关于网站转化率的文章之后，发现有很多朋友对网站转化率的概念还不太清楚，在网上搜了一下，各种解释和定义也有很多种，但并不一定准确，有些甚至是误导，因此感觉有必要解读一下。

1.什么是转化率？什么是网站转化率？网站转化率和网站转换率的区别

转化率的概念最早源自化学，是指在一个化学反应中，特定反应物转换成特定生成物的百分比。网站转化率与化学中的转化率有较大不同，在袁勇看来，

网站转化率（conversion rate）就是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意，这里所指的相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。右图是一个网站转化率以及转化率优化的示意图，从登陆网站到最后完成订单的用户数呈一个漏斗型递减。

而至于有很多人提到网站转换率，这其实是一种不规范的说法。

2.为什么要重视网站转化率？

袁勇曾经提过一个概念，一个网站并非流量越高越好，因为流量的实质是成本， » 阅读更多: 转化率研究之：什么是网站转化率？为什么要重视网站转化率？