从下图可以看到，目前谷歌搜索的结果分成三大块，第一部分是最新资讯搜索结果，然后下面位置就是实时交互信息搜索结果，右侧有个滚动条可以滚动显示，用户也可以点击暂停，停止搜索最新结果。

袁勇认为，谷歌这一点的改进是非常人性化，也是非常有意义的，正如Google工程师Amit Singhal所说：“现在，信息正以前所未有的速度更新着。而在这种环境下，每一秒钟都至关重要，”“现在的信息量实在是太多了，所以对于Google的这个产品来说，如何获得相关性强的信息是成功的关键。相关性，相关性，永远是相关性。”

但是可能对于广大SEOer来说，就不一定是个好消息了，因为谷歌的前面都堆满了实时更新结果内容，想要通过优化把关键词排上去就没那么容易了。

但袁勇同时注意到，并不是所有的关键词都会出现实时交互信息搜索结果，比如搜“唐骏学历造假”、“唐骏学历”时会出现滚动的最新结果，但搜“唐骏”时，就没有出来，说明谷歌的实时交互信息搜索功能主要针对的是热门搜索关键词。

今天又 一个朋友问我怎么他的一个目标关键词在谷歌排名非常靠前了，并且显示成了“**”词的加星标结果，这其实就是谷歌个性化搜索（Google Personalized Search）的体现，我觉得很多人刚开始接触到这个现象时都会感觉很不适应，尤其像咱们做网络推广的天天盯着关键词看，一旦突然发现某个关键词跑到最前面去了，难免兴奋和激动，因此谷歌个性化搜索的推出对互联网界还是有着一定的影响。我之前已经写过谷歌关键词排名：在登录和未登录状态下有差异，粗略分析了这个现象产生的原因，但感觉写的不全，今天再认真梳理了一遍。

一、什么是谷歌个性化搜索？

谷歌一直希望能给用户提供更加智能、更好用户体验的搜索结果，在08年底的时候它就推出了SearchWiki，允许用户对搜索结果进行改造，排序，删除，添加，评论，Google搜索会记住用户的修改，下一次搜索相同内容时，Google的搜索结果会依照用户曾做出的修改进行显示。但后来并未能成功推行，而是用谷歌星标的形式来实现个性化搜索的功能，这里先讲一下什么是个性化搜索，个性化搜索是指google通过分析用户在搜索结果里的点击情况，判断出用户的行为习惯并以此为依据来为该用户提供相关性更高的搜索结果。譬如，在google搜索结果里你经常点击yuanyong.info的链接，反复一段时间之后，google就会认为你对yuanyong.info是信任而且喜欢的，并且会在你以后的搜索时给yuanyong.info的结果给予一定的优先。这也就意味着在你的搜索结果里出现yuanyong.info链接的次数会变多，同时，也更意味着你看到的google搜索结果与别人是不同的。这就是所谓的个性化。

二、怎样使用谷歌个性化搜索？

如果网民希望使用谷歌个性化搜索服务，谷歌最开始是要求首先需登录自已的谷歌账号，这大概是因为每个账户下面都有网络历史记录，谷歌可以据此来做分析。随后它突破性的将个性化搜索开放到了未登录用户，即网民无需登录谷歌账号，而仅需以Cookie方式保存搜索历史，同样也能使用谷歌个性化搜索服务。在匿名情况下，谷歌所返回的个性化搜索结果，将依据PC用户过去180天内的搜索活动情况。谷歌称，网民在进行搜索活动时，将在返回结果页面上方看到“查看个性化搜索结果”的提示信息。如果用户点击该信息，就可看到谷歌根据用户搜索习惯而返回的结果。这条消息是在09年12月5日Google的官方博客公布的：

“今天，我们在世界范围内（超过40种语言）通过个性化搜索来帮助人们得到更好的搜索结果，包括非登录用户。现在当你在Google搜索时，我们能提供更好的相关搜索结果。”

三、谷歌推出个性化搜索的重要意义和影响

袁勇觉得，谷歌推出个性化搜索，一方面体现了谷歌在搜索引擎方面强大的技术创新力量，同时也体现了谷歌高度重视用户需求和用户体验，并能深刻把握住未来的趋势变化，这一点是其他搜索引擎公司很难比肩的。然而最重要的是谷歌推出个性化搜索将极大的改变我们的传统搜索习惯和搜索观念，我们开始意识到，原来我也是可以决定我的搜索结果，在人机交互当中，“人”的主动性得到了体现，这样，当我们遇到满意的搜索结果时，会通过使用加星标、书签等方式来“告诉”搜索引擎，这些是比较好的搜索结果，搜索引擎记录下这些数据，最终就能实现搜索结果的准确性和高度匹配性。

当然，当个性化搜索推广开来的时候，SEO行业可能就不那么好做了，这个时候还是得回到内容为王的层面上来，只有为用户提供好的内容才能获得用户的认可，如果单靠做关键词把网站展示到最前面，试想一下用户又怎会给你点亮那个宝贵的“星标”呢？

四、关于谷歌个性化搜索的更多解释

下面是谷歌官方对SearchWiki的解释：

功能: SearchWiki

您可以使用 SearchWiki 对 Google 网页搜索结果进行排名、删除及添加注释，从而自定义您的网页搜索结果。虽然 SearchWiki 的评论和删除功能现已无法使用，但是您现在可以对中意的搜索结果加注星标，并查看您以前使用 SearchWiki 进行的任何操作。您现在可以进行以下操作：

下面是谷歌官方对网络历史记录的解释： 

使用网络历史记录，您可以：

• 查看并管理您的网络活动。
  您曾在网上看到一个很不错的网站，但现在却找不到了？ 从现在开始，您能够轻松找到浏览过的网站。 网络历史记录可让您查看和搜索访问过的页面全文，包括 Google 搜索、网页、图片、视频和新闻报道。 您也可以管理您的网络活动并随时将项目从网络历史记录中移除。
• 获得最相关的搜索结果。
  网络历史记录可根据您在 Google 上搜索的内容以及您曾访问的网站来提供更具个性化的搜索结果。 刚开始时，您可能感觉不到该功能对您的搜索结果有多大的影响，但是随着您使用网络历史记录的次数增多，效果就会不断得到改善。
• 追踪您网络活动中有趣的活动趋势。
  有哪些网站是您经常要访问的？ 您在上午 10 点到下午 2 点之间进行了多少次搜索？ 网络历史记录可以告诉您有关这些问题的答案，以及您网络活动的其他有趣趋势。

案例一，关键词“袁勇”在谷歌登录状态下：

未登录状态下：排名第四

案例二，关键词“依谷网”在谷歌登录状态下：排名第一

未登录状态下：排名第三

这里袁勇有一个想不通的地方，在登录状态下，前三名分别为：yuanyong.info、ecvi.org、egu365.com，在未登录状态下，前三名依次为：egu365.com、ecvi.org和yuanyong.info，大家可以看到，这个ecvi.org排名一直是第二名，也就是说在我登录状态下它竟然也超越了依谷网官网，如果说我的博客在登录状态下排名靠前是因为我的书签和星标，那么这个ecvi.org在我登录状态下排名也靠前的原因又是什么呢？

下图是加过星标之后的搜索结果截图：

我们先来看谷歌星标的官方解释：

功能: 搜索结果中的星标打印

上门的解释应该很详细了，简单点来说，谷歌星标就是可以通过你平时对搜索结果的标注，使得你的搜索结果更加符合你的习惯，更加个性化。另外，袁勇发现，加过星标的搜索结果还自动进入了谷歌书签： 

这一点袁勇并不太认同，因为这样加星标就相当于变成了加入收藏夹了，而只是每次搜索相关关键词的时候，收藏夹内相关的网页会自动显示在最前面。如果是出于保存用户记录的考虑，可以在现有书签上门加以改进，比如自动增加一个目录（如星标目录），将所有加星标的结果页面收藏到这个目录下面，这样可能比较好，否则，整个书签就会显得比较杂乱了。

下面是关于谷歌星标的一些常见问题和官方解释：

我是否必须登录才能对搜索结果加注星标？

是的。要在下次搜索相同的内容时看到您对特定搜索结果所做的更改，您必须登录 Google 帐户。如果您未登录，则只能看到未修改的 Google 标准网络搜索结果。

谁能看到我的书签？

只有您才能查看您已加星标的搜索结果及其对应的书签。您可以访问您在 www.google.com/bookmarks上的书签。

对搜索结果加注星标是否会更改其搜索结果排名？

您已加星标的搜索结果是与您的 Google 帐户相关联的，因此，这些搜索结果只会影响您个人搜索结果的显示方式。虽然搜索结果在加注星标后可能显示在网页顶部的”已加星标的搜索结果”部分中，但是其搜索排名仍然不会更改。

最后，尽管谷歌已经退出中国大陆，但袁勇还是希望看到谷歌能够不断的推出更多更好的产品和服务，能够引领互联网的创新，让我们享受到更多的便捷和愉悦。

在速度方面，之前受谷歌退出中国事件的影响，谷歌访问一度非常缓慢，甚至经常出现无法访问的情况，从今天的情况来看，访问速度非常快，那么，会不会随着此次谷歌的改版，网站速度方面也变得稳定了呢？期待中……

看图说话：

谷歌搜索结果页面的底部：

        1）将顾客带往正确的页面（Bring me to the right page）

        这一点主要是针对广告的登陆页而言：广告链接到正确的页面。Screwfix网站将广告链接到与广告内容匹配的页面而不是搜索结果页面之后，减低了20%的跳出。

        2）让你的首页更有用（Make your homepage useful）

        让首页发挥更多的作用：品牌影响、产品展示、用户引导等等。MORE TH>N网站的首页具备以下几个特点：促销信息、清晰的导航、明确的Call to action按钮、站内搜索功能、品牌效果等等。

         3）清晰有效的网站导航（Help me navigatel）
提供清晰有效的网站导航：让用户可以准确、快捷的点击浏览和继续操作。OSOS网站通过清晰的下拉菜单、产品分类和有效的站内搜索，方便用户快速的到达特定页面。

        4）提供有效的搜索结果（Give me the right results when I search）
提供有效的搜索结果，对于减低搜索页面的跳出和最终的销售转化有很大的帮助。Next网站在注意到网站搜索结果页面过高的退出之后，对搜索结果算法进行优化调整，降低了20%的退出的同时提升了7%的转化。

        5）清晰展示同类产品（Display groups of products clearly）

        同类产品的展示要清晰，容易区分、比较。Schuh网站在产品分类页面调整了产品密度和图片大小，转化增长了6%。

        6）提供给顾客他所需要的尽量详实的产品信息（Give me the product details I need）

        提供尽可能详实的、用户需要的产品信息。L’tur.de网站在他们的列表页面增加了产品描述，并且允许用户使用价格或者分析筛选产品，提升了5%的转化。

        7）提供非强制性的注册（Make registration optional）

        不要强迫用户注册。23%的付款流失是因为强迫用户注册导致。

        针对建议：允许不注册就可以购买、让注册过程简单些、让用户清楚知道注册能带来的好处。

        8）简化购买或咨询流程（Make it easy to buy or enquirel）

        减少用户负担，譬如减少需要用户填写的表单的选项、将联系按钮更为明显、简化购买流程等等。

        9）让顾客安心（Reassure me）

        增加用户对网站的安全感和信任度。譬如方便的退货、消单操作、清晰透明的费用告知、安全的支付保障等等。

        俗话说“细节决定成败”，做网络购物商城就是这样，细微之处往往也藏着大道理，就像一个小小的搜索框也影响着用户体验一样，如果能够参考以上的“谷歌9条”做好用户体验改进，相信网站的转化率能够得到很大的提高。 

因此，搜索框的大小、位置、设计其实都对用户体验有着直接的影响，对于电子商务网站来说，搜索框更是如此，因为研究发现，70%以上的购物者都要用到搜索框，因此，搜索框位置是否醒目、使用起来是否方便也成为电子商务网站需要考虑的重要因素之一。

谷歌退出了

上一篇博客研究了谷歌AdWords广告新形式：带四条促销广告文字链，这几天去百度上面看，发现百度针对大的品牌企业也做了一定的品牌推广广告，这种广告的形式是在输入品牌名称时，会在左侧的主要位置都显示该品牌企业的内容，其中包括品牌LOGO、品牌网站说明、2-4则网站促销广告（竖排）以及网站栏目形式促销广告（横排），另外右侧同时还会有很大的图片展示位置（右侧擎天柱）提供给品牌广告商，如下图所示：

上面是在百度搜索“京东商城”的结果，同样你搜“红孩子”、“新蛋”、“当当”、“卓越”、“万网”、“联想”、“戴尔”等都是这样的品牌推广广告，当然部分知名企业如华硕、惠普等也还没有加入，袁勇认为，这种形式的广告和谷歌的四条文字链广告形式差不多，都是非常适合知名企业的B2C商城做品牌推广（事实上也大部分都是电子商务尤其是B2C品牌企业）。

百度官网上也有关于百度品牌推广的介绍：

很多时候我们并不知道事情的真相，不了解这个世界斗争的本质，不了解货币战争、金融战争、网络战争等等那些没有硝烟却无比惨烈的战争会给我们带来怎样的损失，建议朋友们多去关注一下，袁勇在这里推荐一位智者：占豪。很多炒股的人可能都认识他，而如果熟知他的人我相信都会不由自主的感到钦佩，为他的真诚、他的勤奋、他的睿智、他的视野所震撼！他每天都会更新三篇股市博文，其中一部分是对股市大盘的分析，一部分是对重要时事的精辟分析，一方面是与股市战友的互动交流，下面是占豪对谷歌退出中国事件的评论（见：周三走势与操盘策略）：

“让笔者感觉到有些可怜的一群人是那些还认为谷歌退出中国是为了维持“正义”，简直愚痴到家了。一个企业干预别国政治、违反别国法律这是违反国际法的，这种企业本身就不正还哪里有什么正义。当下，美国科技界有一批人试图彻底统治互联网因此将自己绑在了政治的战车上，这些新生代很具野心，但可悲的是做了不该做的事情。所以无论从道义上还是从企业前途上都是非常愚蠢的考量。让我们看看谷歌的大厦是怎么在政治的战车上倒塌的，这种倒塌随时可能因为国际形势的发展而发生。希望那些愚痴之人明白，任何企业都不可能凌驾于所在国法律之上，真如此天下岂不大乱。看看谷歌在伊朗骚乱过程中起到的作用，竟然还有人不知死活的支持。可悲可叹，人要自取灭亡拦也是拦不住的。”

事实的确如此！袁勇之前也写过一篇博文“谷歌退出中国事件最新进展：山东蓝翔技校跟着火了一把”，有兴趣者可以一读。

最后附上谷歌官方的声明，让我们来看看谷歌在说些什么：

关于谷歌中国的最新声明

David Drummond, SVP, Corporate Development and Chief Legal Officer

今年1月12日，我们在本博客上宣布，Google及另外二十余家美国公司受到了来自中国的、复杂的网络攻击，在对这些攻击进 行深入调查的过程中，通过我们所收集到的证据表明，几十个与中国有关的人权人士的Gmail帐号定期受到第三方的侵入，而这大部分侵入是通过安装在他们电脑上的钓鱼软件或恶意软件进行的。这些攻击以及它们所暴露的网络审查问题，加上去年以来中国进一步限制网络言论自由，包括 对FaceBook、Twitter、YouTube、Google Docs 和 Blogger 等网站的持续屏蔽，使我们做出结论：我们不能继续在Google.cn搜索结果上进行自我审查。

从今天早上开始，我们已停止了在Google.cn搜索服务上的自我审查，包括 Google Search （网页搜索）、Google News（资讯搜索）和Google Images （图片搜索）。 访问 Google.cn 的用 户从现在开始将被指向Google.com.hk，在这个域名上，我们将提供未经审查的简体中文搜索结果，这些为中国大陆用户设计的服务将通过我们在香港的服务器实现。香港地区的用户还将继续通过Google.com.hk获得跟现在一样的、未经审查的繁体中文搜索服务。在我们进行迁移的过程中，由于香港服务器负荷的增加以及这些变化的复杂程度，用户可能会发现搜索速度变慢，或发现某些产品暂时不能访问。

实施我们做出的在Google.cn上停止审查搜索结果的承诺是一个十分艰难的过程。我们希望全球尽可能多的用户都能访问到我们的服务，包括在中国大陆的用户。中国政府在与我们讨论的过程中已经十分明确地表示，自我审查是一个不可谈判的法律要求。为此，我们相信，一个解决我们所面临挑战的可行方案是在Google.com.hk上提供未经审查的简体中文搜索结果——它完全符合法律要求，同时也有助于提高中国大陆用户对信息的访问。我们十分希望中国政府尊重我们的这一决定，尽管我们知道，用户对Google服务的访问有可能随时被阻止。为此，我们将密切监测网址访问问题，并制作了一个新页面，用户可以实时地了解到在中国哪些Google服务是可用的。

至于Google的广泛的业务运营，我们计划继续在中国的研发工作，并将保留销售团队，然而销售团队的规模显然部分取决于中国大陆用户能否访问Google.com.hk 。最后，我们要清楚表明：所有这些决定都是由美国的管理团队做出和实施的，没有任何一位中国员工能够、或者应该为这些决定负责。自我们在1月份发布博客以 来，尽管面临着众多的不确定性和困难，他们仍然坚守在工作岗位，专注于服务我们的中国用户和客户。我们为拥有这样的员工感到深深的骄傲。

这种广告形式的特点：

1、主要出现左侧奖励位置；该广告形式右侧的广告位放不下，即使能放下，在传统的AdWords广告形式下再加上四条文字链就会显得非常拥挤，因此袁勇估计只会出现在左侧。

2、广告效果好，但估计单价较高；由于广告不仅出现在左侧奖励位置，而且占据了搜索结果第一屏的突出位置，因而这种形式的广告效果将会十分明显，但从竞价排名的角度来说，谷歌愿意拿出这么好的位置来，单价自然不会很低。

3、适合品牌企业尤其是B2C商城的推广；这种AdWords广告形式以促销内容为主要推广点，因此大的品牌企业尤其是像京东商城这样的B2C品牌非常适合。

之前谷歌针对大的品牌企业试图推出过图片广告形式的竞价排名，即在搜索结果的左侧以图片形式展示客户的广告内容，袁勇当时参与过体验，但后来没推广开，仅偶尔出现过几次，最后也不了了之了，不知道以后还会不会推出。总之，谷歌应该在不断尝试各种形式的AdWords广告，今天发现的这种四条文字链促销广告形式就是其中之一。