日志标签 ‘B2C’

依谷网,农副产品的电子商务梦想

2010年5月4日

第一次知道依谷网是在4月初,袁勇对深圳地区的电子商务网站进行粗略观察时发现了它,当时的印象并不深刻,只知道它是上市公司农产品旗下的购物网站。事实上,依谷网成立也没多久,据说是从09年的中秋才开始内部试运营,从域名的信息可以看的出来:“创建时间:10日-12月-2009;过期时间:10日-12月-2010”,也就是说egu365.com这个域名启用还不到半年的时间,但到现在据说已经有了月均100万的销售额!发展如此神速,令袁勇感到非常惊奇和敬佩,我的脑海不禁迅速的浮出这几个问题:依谷网是如何发展起来的?依谷网有什么独特之处?农副产品的电子商务是否一片美好呢?

一、依谷网是如何发展起来的

为了研究依谷网,袁勇搜集了很多的资料,咨询过业内朋友,同时还去农批市场实地调研过,随着了解的深入,有一种感觉越来越强烈,那就是传统线下品牌做电子商务已经势在必行!因为随着网购需求的日益增加,越来越多的线下商家已经加入到了互联网的竞争,如果晚一步,失去的可能是未来的竞争话语权!依谷网的成立就体现了这一点,他们在09年的时候已经意识到电子商务的必要性,但同时也有很多的顾虑,于是在中秋旺季的时候搞了一个内部试运行版本,“投石问路”的想看看市场反应如何,结果大大好于预期,市场需求已经存在,于是立即组织人马,正式开展电子商务项目运营,于是就有了依谷网:

依谷网是深圳市首家集水果、蔬菜、干货、粮油、副食品于一体的专业农副产品购物网站,由上市公司农产品(股票代码:000061)旗下深圳市中农网电子商务有限公司新建而成。 » 阅读更多: 依谷网,农副产品的电子商务梦想

电子商务:B2C网络购物商城的线下推广思路和方法

2010年4月28日

B2C商城的线下推广怎么做?今天下午有位朋友通过博客找到我这个问题时,我还一愣,因为好像大家关心的大多是B2C商城的线上推广问题,袁勇也进行了阐述(见这里),同时也写了线上线下整合推广的问题,回头一想,好像确实还没对线下推广进行系统的总结思考,那么,电子商务的线上推广和线下推广有些什么区别?电子商务的线下推广该如何进行呢?

1.明确推广的对象和推广目标:不管是做线上推广还是线下推广,这个都是需要首先考虑的问题,但做线下推广需要更加重视,因为线下推广相比于线上推广营销成本可能更大,也无法像线上推广一样做到精准性营销,因此如果没有做好充分的市场调研,没有明确的市场定位,没有做好市场细分,推广起来就像漫天撒网一样,最后可能还捞不到几条小鱼。另外,线下推广和线上推广相比,在推广数据方面无法得到具体量化的指标,因此在设定推广目标时要注意。

2.根据推广对象和推广目标确定营销策略:确定推广对象后,要对推广对象的属性进行深入分析挖掘推广切入点,比如目标人群的性别结构、年龄结构、收入结构以及相关特征(网购习惯、网购渠道等),再结合推广目标其实很容易就能找到合适的营销策略了,比如推广对象是爱贪小便宜的女性,那么营销策略选择上就以促销、赠品、免费等形式为主来进行,如果推广对象是高端商务男性,那么线下营销策略自然就应该以树立品牌形象、用户口碑营销等途径来进行,一句话,目标用户属性不同营销策略不同» 阅读更多: 电子商务:B2C网络购物商城的线下推广思路和方法

电子商务如何提升网站转化率之:AIDAS模型

2010年4月21日

电子商务运营什么指标最重要?不是IP、PV流量,也不是注册量,而是转化率许多B2C网站为了提升电子商务的转化率绞尽脑汁,比如提升网站速度、增强网站功能、优化用户体验、加大SEM/SEO投入等等,当然,这些都是努力的方向。袁勇最近在网上看到一篇文章介绍了电子商务网站提升网站转化率的模型,觉得很有参考意义,大家不妨来看看:

AIDAS最初是由刘易斯(Lewis)提出的, 原理是用来说明广告对消费者产生的不同作用,以漏斗形式展现了以下五个阶段:

Attention (引起关注):

能否引起关注往往就在秒毫之间,所以我们一般通过大标题,再配上一个副大图片吸引访问者的注意,有投放过adsense或者其他广告联盟的站长也知道,这种方式往往也是最有效的,点击率是最高。 » 阅读更多: 电子商务如何提升网站转化率之:AIDAS模型

B2C电子商务网站运营和网络营销数据统计分析的内容

2010年4月19日

袁勇认为,电子商务行业的营销推广工作必须建立在数据分析的基础上,一切用数据说话,用数据来指导营销,这样才能有的放矢,提高转化率。因此,一个强大的数据分析系统对于电子商务尤其是B2C行业来说非常重要,那么,电子商务网站的数据分析系统都应该包含哪些方面呢?

一、日常流量统计分析(可参考GoogleAnalytics、CNZZ统计)

  1. 网站的IP、PV、人均访问页面、停留时间、跳出率、新用户比例、深度访问比例等数据的即时与历史流量统计数据与图表;
  2. 流量来源分析,含详细的来源渠道、来源关键词、访问页面等;
  3. 访问页面分析,含热门页面、最常见跳出页面等;
  4. 访问者特征:如地区分布、时间分布等数据;

二、 日常营销数据分析

  1. 会员分析数据:新会员注册、新会员购物比率、会员总数、所有会员购物比率、会员复购率、每日线上咨询量、站内搜索分析;
  2. 订单相关数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率;
  3. 转化率相关数据:下单转化率、付款转化率、退货率; » 阅读更多: B2C电子商务网站运营和网络营销数据统计分析的内容

B2C行业数据:国内电子商务VC/PE投资全纪录

2010年4月2日

网络推广数据的重要性已经毋庸置疑,下面是一位VC投资者发布的1999-2009年VC/PE投资国内网络零售企业事件,包括有当当网、卓越网、红孩子、京东商城、北斗手机网、PPG、凡客网、乐淘族、钻石小鸟等等电子商务网站的投资全记录,从这些数据我们可以看到这十多年来中国电子商务市场的风云变幻,也可以看出未来中国电子商务发展的趋势。 » 阅读更多: B2C行业数据:国内电子商务VC/PE投资全纪录

热闹的B2C:一场即将开始的互联网战争

2010年3月31日

袁勇每天早上都有看CCTV-2第一时间的习惯,最近发现几乎每天的读报内容里面都有关于电子商务方面的内容,要不是立邦漆禁止网络销售,就是沃尔玛进军电子商务,看来2010年的B2C电子商务行业还并非一般的热闹,各行各业的B2C购物商城正在强势酝酿,各种传统线下品牌也在积极筹划进军B2C,好像突然之间大家都醒悟过来:原来B2C就是中国未来互联网的金矿!

那么,我们还是再总结一下,看看最近B2C行业都发生了些什么,这里面涉及到的品牌都有阿里巴巴、淘宝网、京东商城、当当网、新蛋网、百度、凡客诚品,以及令人意想不到的国美、苏宁、沃尔玛、家乐福、九城集团、中粮集团、富士康、海王星辰等传统品牌:

1.阿里巴巴/淘宝网:阿里巴巴旗下的淘宝商城,从08年4月成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,早已成为国内最具影响力的B2C交易平台。2010年,阿里巴巴和淘宝网进行了一系列大动作:首先,阿里巴巴集团将2010年定为用户体验年,3月8日,阿里巴巴旗下网络批发业务平台1688.com 正式上线;3月29日,阿里巴巴入股星辰急便;1月13日,淘宝正式推出淘宝电器城,到3月,淘宝电器城日均访问量已轻松突破300万,超过了传统卖场龙头国美电器的日均客流量。另外据传,淘宝将继续市场细分战略,复制淘宝电器城模式推出淘宝美容城,以继续保持其电子商务领头羊的地位。

2.京东商城:袁勇曾经写过,2010,关注电子商务,关注阿里巴巴,更关注京东商城!2010年初,京东商城获得老虎环球基金领投的总金额超过1.5亿美元的第三轮融资;3月11日,京东商城大约以四五百万美元的价格收购SK电讯旗下的日用百货类电子商务公司千寻网,强势进军百货B2C领域;3月17日,京东商城宣布成为中超联赛2010年的主赞助商,一年的赞助费用大约为3800万元。

3.当当网:当当网算得上是中国网民最熟悉的B2C电子商务网站了,从2000年2月正式运营,可谓中国网上购物的先驱。2010年处,当当网总裁俞渝长沙放言:“当当要做网上沃尔玛”,目前内部已经启动了IPO进程,最新一轮的战略融资已经到位,其中包括以前投资方的跟投。

4.新蛋网:新蛋网3月开始在电脑和电视机两个产品类别提出“绝对低价”承诺,承诺电脑和电视机全国正品行货最低价格,如果消费者购买后3天内发现其他地方价格比新蛋网低,新蛋网将给予差价补偿。同时,新蛋网在竞价广告、邮件群发等等方面做了很大的推广投入。

5.百度:2010年1月,百度宣布与日本电子商务网站乐天合作,未来3年斥资5000万美元组建一家合资公司,打造面向中国用户的综合类B2C网购商城。3.30日,百度正式推出“贴吧商城”服务,这也是百度继“知道商城”之后推出的第二大道具商城服务。但同时不幸的是08年上线的C2C平台 “百度有啊”有夭折的可能。 » 阅读更多: 热闹的B2C:一场即将开始的互联网战争

2010-2015年中国B2C电子商务市场投资分析及前景预测报告

2010年3月31日

一份很好的B2C电子商务行业报告,可惜袁勇还买不起……只能把报告简介放上来,然后去努力的想象,里面会是些什么内容呢?如果已经购买了该报告的朋友一定不要吝啬啊^^
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【报告名称】 2010-2015年中国B2C电子商务市场投资分析及前景预测报告
【关 键 词】 b2c电子商务报告 b2c电子商务前景 b2c电子商务发展 b2c电子商务现状
【出品单位】 中投顾问
【出版日期】 2009年7月
【交付方式】 特快专递
【报告页码】 157页
【报告字数】 13.5万字
【图表数量】 9个
【价  格】 印刷版:RMB 7600 电子版:RMB 8100 印刷版+电子版:RMB 8600
【定购电话】 0755-82571522 82571566 82571599 » 阅读更多: 2010-2015年中国B2C电子商务市场投资分析及前景预测报告

B2C购物商城竞争:看京东商城、新蛋网和当当网如何博弈

2010年3月31日

先来关注几条B2C行业的消息:

1.京东网上商城布棋成都,宣布西南大区(分公司)正式落户成都市武侯区“西部硅谷”。据透露,京东网上商城将在蓉设立京东研究院、仓储中心、配送、售后服务等机构,为成都及西南地区用户提供更加完善的本地化服务。据悉,这是京东网上商城在其北京、上海、广州三大运营中心扩容后,首度进军西部地区,成都消费者网购商品“当日达”将得以实现。

2.新蛋网3月开始在电脑和电视机两个产品类别提出“绝对低价”承诺,承诺电脑和电视机全国正品行货最低价格,如果消费者购买后3天内发现其他地方价格比新蛋网低,新蛋网将给予差价补偿。

3.当当网内部已经启动了IPO进程,最新一轮的战略融资已经到位,其中包括以前投资方的跟投。

4.京东商城启动物流大提速计划。继收购千寻网、赞助中超联赛后,国内B2C电子商务公司京东商城宣布将从4月份启动一项提速计划。届时,在北京、上海、广州、成都四大物流中心所在城市,实现当天下单,当天到货的“当日达”;距离京东四大物流中心300公里以内并设有京东自有快递公司配送的城市将实现“次日达”,而其他区域城市将在原有配送周期基础上至少缩短一天。

很明显,这三家B2C购物商城巨头已经在布局2010了,一场B2C行业大战即将拉开帷幕…… » 阅读更多: B2C购物商城竞争:看京东商城、新蛋网和当当网如何博弈

袁勇:线下品牌做电子商务不宜盲目自信,更不宜操之过急

2010年3月30日

2010年,电子商务越来越流行了,无数的线下品牌都蠢蠢欲动的想加入到B2C的大军,但由于大多数企业都是仅仅熟悉传统线下的运营模式和市场推广,在做电子商务的时候就会习惯性的按照传统的思维来考虑运营和推广的问题,并且越是成功的线下品牌在做电子商务时越是盲目自信,操之过急,最后在经过一个阶段推广之后发现预期收益与现实差距太远了,做也不是,弃也不是,好端端的一个项目就有可能成了鸡肋,甚为可惜!

袁勇认为,线下成功的品牌并不能代表线上就一定能成功。如果缺乏足够的调研分析、缺乏基本的对互联网的了解、缺乏对电子商务的正确认知,再好的品牌也可能做坏,最后反而影响到线下品牌的销售。因为,尽管线上线下销售的是同样的产品,面对的是需求性质相当的客户,但网购消费者和传统线下消费者有许多本质的区别,比如对产品信誉、产品质量、产品价格,对用户体验、售后服务等方面的要求,同时网购消费者与线下消费者在购物时所考虑的因素也是截然不同的,如果不加以考虑,一味的按照线下消费者的行为习惯来应对网购人群,势必很难成功。

袁勇认为,线下品牌做电子商务一定要有充分的规划。如何给传统线下销售渠道、电子商务渠道以及其它可能存在的渠道进行定位?是各自独立,还是相互依存?还是互为补充,抑或竞争?一开始没有定位好,最后很有可能线上线下一场乱仗,伤及品牌不说,最后的残局也很难收拾。此外,对商品也要有规划,这包含商品类别、商品价格、商品营销策略等方面。

袁勇认为,线下品牌做电子商务一定要有足够的耐性。电子商务不像传统业务,开一家门店,一个月就可能收回成本,两个月就可能盈利,电子商务的特性决定这就是一项长期工程!首先,你要有稳定的网站系统,有优秀的用户体验,这比装修一家门店是要复杂的多的,因为线下消费者对门店的要求并不高,只要干净明亮整体还过得去就可以了,但电子商务不同,消费者会不断的在这个网站来回的体验,从注册、到对比选购、到下订单、到付款……每一个环节都要进行用户体验,如果哪个环节做的不好,用户就会直接用鼠标来给你投票了。其次,你要建立起优秀的客户服务体系,从客服的专业、从物流的速度、从售后的质量等方面都要下很大的功夫,否则,一个小小的细节就可能丧失一片一片的客户!还有你的信誉度、你的用户口碑,这些都是需要长时间的积累才能获得用户的肯定的,因此计划做电子商务的传统品牌一定要做好长期奋斗的准备,这样才能得以长久发展。

我们也可以从当当网、京东商城、红孩子这些B2C网站看得出来,尽管他们并不是从传统业务转型,但他们无不都是十年磨一剑,通过持续不断的积累信誉、积累口碑、积累用户才有了今天的成就!袁勇在这里想说,如果你的线下品牌也想做电子商务,并且想做成功,那么,拿出你的勇气和魄力,三年不求盈利花三年的时间和精力去精心去培育你的网站、培养你的用户,我想最后的成绩一定是斐然的! » 阅读更多: 袁勇:线下品牌做电子商务不宜盲目自信,更不宜操之过急

立邦漆退出电子商务?谎言还是借口

2010年3月22日

早上看朝闻天下,有一则标题是立邦漆退出电子商务,讲到知名涂料品牌立邦漆将全面禁止经销商进行网络销售。立邦漆解释的原因是“从2008年起,公司陆续接到消费者投诉,称在网购立邦漆时遭遇假货。并且他们发现约80%的网售产品无法确认来源,公司的信誉受到了严重损害”。这件事情本来没有什么,但是放在当前电子商务大发展且各个行业纷纷涉足电子商务的背景下,立邦漆如此反其道而行,自然引起了行业的注意(尤其是还借此获得了央视2分钟左右的免费宣传)。

不过袁勇看完这则新闻,第一反应就是立邦漆作为涂料行业第一品牌,不可能轻言退出电子商务的,背后肯定还有原因。再仔细分析它宣称退出的理由,“假货”、“无法确认来源”,袁勇认为,首先,任何一家做B2C电子商务的企业都有可能遇到“假货”、“盗版”、“仿货”等现象,总不能因为别人假冒本企业的品牌那就干脆连自己也不做了吧?再说也没到“假货”猖獗到打击不了的地步;其次,立邦漆还用“网售商品无法确认来源”作为退出的原因,袁勇依旧十分纳闷,怎么你就无法确认来源了呢?因此以上两点理由都非常牵强。

再去看看立邦漆以及整个涂料行业的相关资料,你会发现,立邦在收紧经销商网络销售政策的同时,2009年投入到网络营销的费用就超过了3000万元。而国内涂料企业嘉宝莉在2009年的上半年就已开通了其官方直营B2C电子商务网站,还有很多品牌也正在组建电子商务的专业团队,这说明了什么?立邦漆肯定不会退出电子商务的,顶多也是以退为进,先从各经销商手中收权,进而再发力进军网售领域!信不信?咱们走着瞧~ » 阅读更多: 立邦漆退出电子商务?谎言还是借口